Облачный провайдер Beget уведомил клиентов о возникновении обстоятельств, обладающих признаками непреодолимой силы (форс-мажора), после массированной кибератаки на инфраструктуру компании в ночь на 2 ноября 2026 года. Атака нарушила работу ряда сервисов и временно препятствует надлежащему исполнению части договорных обязательств по предоставлению услуг, говорится в сообщении компании в Telegram.
ООО «Бегет» направило официальное уведомление со ссылкой на пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ и положения действующих договоров. Компания указала, что возникшие обстоятельства обладают признаками форс-мажора и влияют на исполнение обязательств перед клиентами.
По данным провайдера, проблема затронула все уровни архитектуры инфраструктуры. Для восстановления работы сервисов компания задействовала все необходимые ресурсы. Инженеры проводят ручную настройку оборудования непосредственно в дата-центрах, параллельно специалисты расследуют обстоятельства инцидента.
К настоящему моменту Beget удалось восстановить работу выделенных серверов, которые компания не администрирует. Главным приоритетом остаётся восстановление NS-серверов. Провайдер оценивает необходимое для этого время в ближайшие четыре-пять часов. Одновременно продолжаются работы по восстановлению почтовой системы.
Компания также сообщила о доступности файловых резервных копий подавляющего большинства ресурсов виртуального хостинга и облачной инфраструктуры. Восстановление данных продолжается, однако из-за значительных объёмов информации процесс потребует длительного времени.
Beget продолжает оценивать масштаб последствий кибератаки. Точные сроки полного восстановления всех сервисов провайдер пока назвать не может. Компания намерена публиковать новые сообщения по мере поступления подтверждённой информации.
Ранее Агентство Бизнес Новостей сообщало, что в ночь на 2 ноября клиенты Beget столкнулись с недоступностью сайтов. Провайдер признал инцидент крупным и направил инженеров для настройки инфраструктуры непосредственно в дата-центрах. На тот момент компания не раскрывала причину сбоя и сроки восстановления сервисов.
