Samsung назвала официальную причину самопроизвольных возгораний Galaxy Note 7. Видеозапись пресс-конференции была опубликована на сайте компании в понедельник.
Эксперты пришли к выводу, что смартфоны загорались из-за особенностей конструкции аккумуляторов и недочетов в процессе сборке. Для того, чтобы выяснить это, они обследовали более 200 тыс. устройств и 30 тыс. аккумуляторов.
Кроме того, были проверены аппаратная и программная составляющая Galaxy Note 7, сборка и доставка товара в магазины. Компания принесла извинения клиентам и поставщикам и пообещала сделать все, чтобы похожие ситуации не повторялись.