В Тюмени, на улице Газовиков, произошло возгорание одного из пункта выдачи заказов российского маркетплейса Wildberries.
По информации регионального управления МЧС, с возгоранием оперативно справились прибывшие пожарные. Позже выяснилось, что огонь распространился в офисном помещении на первом этаже. В результате возгорания пострадавших нет. Сотрудники ведомства спасли четырех человек, среди которых находились дети.
Wildberries дал комментарий редакции АБН, в котором указал, что все заказы, которые повредились в пожаре, будут созданы еще раз самим маркетплейсом. Также онлайн-площадка гарантировала оповестить о случившемся и решении ситуации клиентов. Забрать новые товары можно будет в другом пункте выдачи заказов.
«Wildberries повторит заказы покупателей на поврежденные товары и проинформирует клиентов, в каком пункте выдачи они смогут забрать свои заказы», – отметили в маркетплейсе.
Кроме того, селлерам площадка компенсирует затраты на поврежденные товары. В целом компания пообещала сделать все возможное, чтобы поставщики не несли убытки.