Российский маркетплейс Wildberries обновил оферту. Изменения случились 4 марта, они вступят в силу после 17:00.
Интересно, что, помимо прочего, изменения коснулись и селлеров, которые все еще продолжают ожидать компенсации после пожара на складе в Шушарах, произошедшего 13 января 2024 года. Так, маркетплейс указывает, что компенсирует утраченный товар, согласно отчету. Документ сами селлеры должны принять через личный кабинет. Собственно, выплата будет происходить по графику самого маркетплейса. То есть не единовременно. Более того, если согласиться с отчетом – значит, автоматически отказаться от всех возможных претензий.
Однако продавец может объявить о несогласии с подобными изменениями в документах. Такие условия прописаны в пункте 11.4 Оферты.
Как отмечает Ассоциация участников рынка электронной коммерции, для продавцов наилучшим решением будет перед принятием отчета проконсультироваться с юристом, а также тщательно ознакомиться со всеми условиями.
Это не первый подобный «сюрприз» от маркетплейса Татьяны Бакальчук. Так, в конце января селлерам начали приходить уведомления, сообщающие об удалении актов приемки товаров спустя три месяца после публикации. Это означает, что документы, необходимые для обращения в суд, невозможно будет скачать по истечении срока.