«Дикси», похоже, тонет в просрочке и не возвращает деньги за недоставленный товар

Аbn.agency

Ритейлер «Дикси», кажется, продолжает нарушать нормы СанПин, выхватывая жалобы от потребителей и получая предостережения от Роспотребнадзора.

Редакция Аbn.agency обратила внимание на многочисленные проверки, которые идут преимущественно от Роспотребнадзора. Последние датированы буквально 15 апреля 2024 года.

Больше всего нарушений наблюдается в Москве, Подмосковье, Ярославской и Тульской областях. Оказалось, что просрочка в столичных магазинах сети появляется то тут, то там и не является исключением. Так, торговая точка на Паромной 11/13 отличилась доставкой трех килограммов гнилого лука. Также здесь любят доставить не тот товар, а за недоставленный с трудом возвращают денежные средства покупателям, следует из единого реестра проверок. Этим же грешат сотрудники точки на Борисовском проезде, 19.

Еще один случай с неприемлемой доставкой произошел в московском магазине по Судостроительной, 32, из которого 30 марта потребитель заказал продукты. Нарушение состоит в том, что заказ был сделан в 9:16 с надеждой на доставку в период с 10:11 до 12:11. Однако курьер доставил заказ лишь вечером, более того – продукты были оставлены под дверью, что привело к порче.



В Московской области потребитель пожаловался на приобретенные две упаковки кукурузные палочки Lava-lava с истекшим сроком годности. В «Дикси» Подольска и вовсе в тушенке была обнаружена гниль.

Недовольные некачественным товаром нашлись и в Ярославле. Женщина 16 марта заказала продукцию из магазина, однако мало того, что ей пришел не тот товар и гораздо позже назначенного времени, среди продуктов было топленое молоко, у которого срок годности заканчивается на следующий день. На горячей линии разговаривали пренебрежительно, что и вынудило обратиться в Роспотребнадзор. Еще один ярославец оставил жалобу на магазин, расположенный на Ленинградский проспекте, 67, где обнаружил насекомых и плесень.

По всем жалобам Роспотребнадзор выписал предостережения. Однако это только некоторые апрельские случаи.

Напомним, «Дикси» управляет компания АО «Дикси Групп» под руководством Юрия Семенова. Ее владельцем является кипрская DIXY Holding Limited. В 2021 года устало известно, что «Магнит» приобрел «Дикси» за 87,6 млрд рублей. По БФО, за 2023 год финансовые показатели компании снизились. Размер выручки составил 306,3 млрд рублей против 328,8 млрд рублей в 2022. Чистая прибыль и вовсе упала почти в два раза. По итогам 2023 года ее размер составил 5,6 млрд рублей, тогда как в 2022 наблюдался показатель 10,3 млрд рублей.