Представителям «Почта Банка» не удалось оспорить назначение административного наказания в виде штрафа в размере 70 тысяч рублей за звонки должникам, происходившие свыше одного раза в день. Обострило ситуацию то, что такое явление для кредитной организации оказалось вовсе не редкостью.
В июне 2023 года в Управление Федеральной службы судебных приставов поступила жалоба от клиента «Почта Банка». Женщина сообщила, что от сотрудников организации поступают многочисленные звонки с требованием выплатить долг и оказывается «психологическое давление посредством угрозы распространения информации о просроченной задолженности третьим лицам».
Когда инспекторы начали административное расследование, выяснили, что клиентка в июле 2020 года взяла кредит в банке на 131 тысячу рублей, однако перестала его выплачивать и уже летом 2022 года у нее образовалась задолженность. Ведущий специалист выездного взыскания с 1 мая по 14 августа 2023 года сделал должнику звонки с нарушением частоты взаимодействия в сутки, определенной законодателем. В частности, 13 июня поступило три звонка, 16 июня — два, 26 июня — четыре, 27 июня — два, 14 июля — три вместо допустимого одного раза в сутки.
УФССП по Республике Адыгея, проверив все факты и документацию, вынесло постановление о привлечении банка к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа в размере 70 тысяч рублей. Его банк и предпринял попытку оспорить в суде.
«Совершенное правонарушение не может быть признано малозначительным, а назначенное наказание не подлежит замене на предупреждение», — подчеркнул суд.
Более того, суд обратил внимание, что подобные постановления — не редкость для банка, руководит которым Александр Пахомов. Привлекали банк к ответственности приставы Воронежской, Новосибирской, Ростовской областей. Также в копилке постановлений имеется документ от УФССП России по Удмуртской Республике и УФССП России по Кемеровской области — Кузбассу. Более того. Суд отметил, что наказание справедливо и обоснованно.