Система маркировки «Честный знак» пытается предотвратить отравления, с которыми столкнулись, к примеру, жители нескольких регионов, попавшие в больницы с ботулизмом. Но сервис может оперативно заблокировать товар, который Роспотребнадзор посчитает подозрительным.
Формально фасоль, которая стала причиной тяжелого заболевания у нескольких сотен жителей Московской агломерации, Казани и Нижнего Новгорода, не входит в перечень продуктов, обязательных для маркировки через систему «Честный знак». Соответствующее требование к консервам из овощей начнет действовать только в 2025 году, а сейчас проводится в формате эксперимента. Однако QR-коды должны быть в обязательном порядке нанесены, в частности, на молочную продукцию. А в ней также могут быть опасные бактерии. Но «Честный знак», кажется, может только минимизировать ущерб, а не остановить распространение испорченной партии еще до поступления в магазины, по крайней мере пока на партию не обратит внимание Роспотребнадзор.
Как следует из инструкций «Честного знака» для производителей, для получения маркировки им можно не отправлять в ЦРПТ непосредственно результаты лабораторных испытаний. Вместо них — необходимо приложить декларации о соответствии или сертификат о соответствии. На некоторые виды товаров эти документы могут действовать в течение трех-пяти лет. То есть, если одна партия прошла лабораторный контроль, это не значит, что через год продукция будет так же кристально соответствовать всем требованиям.
Как пояснили редакции Abn.Agency в ЦРПТ (оператор государственной системы маркировки «Честный знак»), лабораторный контроль продукции может осуществлять исключительно Роспотребнадзор. Это ведомство, как следует из данных единого реестра проверок, как правило, на фоне жалоб на некачественную продукцию выдает предписание не производителям, а ритейлерам. Особенно, если покупатель в жалобе не указывает марку испорченного продукта, но рассказывает о магазине, где приобрел просрочку.
Более того, «Честный знак» может заблокировать товар на кассе, если у контролирующих ведомств будут к нему вопросы. Но и в этом случае система не реагирует на частные жалобы, а только на решения Роспотребнадзора.
«С 1 апреля в России запустился режим автоматической блокировки на кассах. Работает это так: при сканировании кода маркировки кассовое программное обеспечение магазина обращается к «Честному знаку» для получения сведений о товаре. Если срок годности товара уже истек или товар запрещен к продаже контролирующими органами, или код маркировки пытаются продать повторно, информация о невозможности такой продажи поступит на кассу и касса в автоматическом режиме заблокирует продажу такого товара», — указали в ЦРПТ.
То есть сначала на проблему должно обратить внимание ведомство под руководством Анны Поповой или его региональные управления, и только следом «Честный знак» начнет уведомлять продавцов и покупателей, что к товару есть вопросы. В случае с фасолевым ботулизмом первые сообщения на ресурсах федерального Роспотребнадзора начали появляться 18 июня, у московского управления — 15 июня. Тогда как первые сообщения о странных последствиях трапез в соцсетях — 14 июня. Но даже если не брать во внимание эти нюансы, пока информация о недугах из-за еды дойдет до Роспотребнадзора и будет принято решение об изъятии партии, пройти может, вероятно, в лучшем случае несколько часов. За это время покупатели будут продолжать нести на кассу спорный продукт, не подозревая о рисках. Превентивно же товары на кассе не блокируются.
При этом охват рядовых пользователей, по данным самого «Честного знака», составляет более чем 21 млн человек. В самом приложении системы есть форма обратной связи для пользователей, в которой можно сообщить о нарушении. Как пояснили в ЦРПТ, жалобы пользователей приложения «Честного знака» автоматически отправляются в контролирующие органы. То есть если пользователь заподозрил неладное в качестве продуктов, ему не обязательно писать и в «Честный знак», и в Роспотребнадзор, достаточно оставить жалобу через приложение.