Сервис кикшеринга Whoosh столкнулся с массовыми сбоями — пользователи пожаловались на недоступность приложения и сайта. Об этом свидетельствуют данные мониторингового портала Detector404, где зафиксирован резкий всплеск обращений.
Согласно статистике ресурса, за последний час поступило 77 жалоб, а за сутки — 139. График сбоев показывает резкое увеличение числа сообщений около 15:00, что может указывать на внезапный характер проблемы. Основной поток обращений связан именно с мобильным приложением — на него приходится до 90% всех инцидентов, тогда как сбои сервиса и сайта занимают по 4%.
Пользователи описывают схожие проблемы: «не открывается приложение», «не загружается сайт», «не могу войти в личный кабинет». Часть клиентов сообщает о появлении ошибок при попытке завершить поездку или начать аренду, что может напрямую влиять на текущие сессии использования самокатов.
По географии жалоб лидируют Приморский край и Москва (по 9%), за ними следуют Ленинградская и Московская области (по 8%), а также Самарская область (7%). При этом большинство обращений поступает от пользователей iOS — 72,8% против 27,2% на Android.
Сбой фиксируется и по сетевым операторам: обращения приходят из разных провайдеров без явного доминирования одного из них, что косвенно указывает на проблему на стороне сервиса, а не отдельных сетей.
