Продавцы, работающие с маркетплейсом Wildberries, столкнулись с задержкой выплат за реализованный товар. Об этом изданию Frank Media рассказали несколько селлеров.
Средства, которые продавцы вывели 17 августа 2026 года, до сих пор не поступили на их счета. Согласно оферте Wildberries, маркетплейс обязан перечислить деньги в течение семи рабочих дней после того, как селлер инициировал вывод. Таким образом, выплата должна была прийти 26 августа, однако по состоянию на 1 сентября средства так и не были получены.
Служба поддержки маркетплейса объясняет задержки техническим сбоем, но конкретных сроков возобновления выплат не называет. В пресс-службе Wildberries подтвердили Frank Media факт задержек при выводе средств. Там пояснили, что сбои связаны с мерами безопасности, введенными в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса «Баланс продавца».
Напомним, летом 2026 года инфраструктура Wildberries неоднократно подвергалась кибератакам, из-за чего пострадали складские помещения компании в ряде российских регионов. В связи с этим правительство России приняло меры поддержки маркетплейса и пострадавших продавцов, включая отсрочку по ряду налогов и страховых взносов.
Ранее редакция Abn.Agency уже писали о жалобах селлеров на задержки выплат.
