Сегодня, 16 августа, многоканальный телефон справочно-сервисного центра (ССЦ) Петровского телефонного узла переключен на новый номер — (495) 601-27-07.
Напоминаем, что ранее изменился телефон ССЦ Миусского телефонного узла — теперь абонентам следует набирать (495) 707-27-27.
Улучшая абонентское обслуживание, МГТС с 2001 г. внедряет на своих телефонных узлах справочно-сервисные центры. Позвонив туда, можно получить необходимую информацию по вопросам предоставления услуг телефонной связи, в том числе: тарифам, оплаты услуг связи, оформлению документов, дополнительным услугам и т. д.Сегодня, 16 августа, многоканальный телефон справочно-сервисного центра (ССЦ) Петровского телефонного узла переключен на новый номер — (495) 601-27-07.
Напоминаем, что ранее изменился телефон ССЦ Миусского телефонного узла — теперь абонентам следует набирать (495) 707-27-27.
Улучшая абонентское обслуживание, МГТС с 2001 г. внедряет на своих телефонных узлах справочно-сервисные центры. Позвонив туда, можно получить необходимую информацию по вопросам предоставления услуг телефонной связи, в том числе: тарифам, оплаты услуг связи, оформлению документов, дополнительным услугам и т. д.
Режим работы справочно-сервисных центров МГТС — с 9:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные. В ночное время получить дополнительную информацию и подать заявку о неисправности телефонной связи можно по телефону 09, где используется «Автоматический оператор».
До июля 2006 г. ССЦ обрабатывали 500-600 тысяч обращений абонентов в месяц (показатель 2005 г. — около 200 тыс.). С июля количество звонков в ССЦ превысило 1 млн.
Справка
Справочно-сервисные центры телефонных узлов МГТС:
• Замоскворецкий ТУ — (495) 684-06-04
• Люблинский ТУ — (495) 657-57-57
• Миусский ТУ — (495) 707-27-27
• Останкинский ТУ — (495) 682-05-61
• Петровский ТУ — (495) 601-27-07
• Преображенский ТУ — (495) 652-35-35
• Севастопольский ТУ — (495) 717-55-55
• Тушинский ТУ — (495) 750-50-00
• Филевский ТУ — (495) 734-44-44
• Царицынский ТУ — (495) 340-53-53
ОАО «Московская городская телефонная сеть» — одна из крупнейших в Европе компаний местной проводной связи. Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС — предоставление качественной и доступной телефонной связи миллионам жителей Москвы. Персонал предприятия обслуживает более 4,3 млн абонентов. На сети действует 525 телефонных станций. Таксофонная сеть компании насчитывает на сегодняшний день более 8 тысяч аппаратов. В настоящее время доля основных телефонных аппаратов МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,2%. Динамичное развитие компании обеспечивается стабильностью экономического положения, прогнозируемыми темпами роста доходов и объема реализации услуг. Главный офис ОАО МГТС: г. Москва, Петровский бульвар, 12, строение 3. Адрес в Интернете: www.mgts.ru.
За дополнительной информацией обращайтесь в Управление по информации и связям с общественностью ОАО «Московская городская телефонная сеть»:
тел.: +7 (495) 950 06 59, 950 06 23. факс: +7 (495) 950 0689. е-mail: pressa@mgts.ru
Отдельная информация, содержащаяся в этом пресс-релизе, может содержать предполагаемые показатели или другие опережающие заявления, относящиеся к будущим событиям или будущей финансовой деятельности компании «МГТС». Вы можете определить опережающие заявления по наличию терминов «ожидать», «полагать», «предполагать», «оценивать», «намереваться», «будет», «возможно», «может», «вероятно», по наличию негативных производных от этих терминов, или по другим аналогичным выражениям. Мы хотим предупредить Вас, что эти заявления носят исключительно прогнозный характер, и что действительные события или результаты могут существенно от них отличаться. Мы не намерены корректировать эти заявления с целью отражения событий и обстоятельств, имевших место после указанной здесь даты, или отражения наступления непредвиденных событий. Существует множество факторов, способных привести к тому, что действительные результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в наших предположениях или опережающих заявлениях. Они включают в себя (среди прочих) общие экономические условия, нашу конкурентную среду, риски, связанные с ведением деятельности в России, быстрые технологические и рыночные изменения в наших областях деятельности, а также многие другие риски, конкретно относящиеся к компании «МГТС» и ее деятельности.
