В Петербурге кикшеринговые компании страхуют пользователей. Рассмотрим, зачем нужна страховка, в каких случаях можно получить выплаты и чем отличаются базовая и расширенной страховки.
Прокатные самокаты стали элементом городского транспорта, и многие используют их для поездок от дома до метро и обратно. Операторы предоставляют безусловные страховки на каждую поездку.
Базовая страховка варьируется у разных операторов. Например, в сервисе Whoosh сообщили, что их базовая страховка покрывает ущерб здоровью и имуществу третьих лиц. А сумма выплаты зависит от характера повреждений или ущерба.
Кикшеринг МТС Юрент пояснил, что базовая защита включена в стоимость поездки без дополнительной оплаты и касается страхования здоровья водителя электросамоката. Сумма выплаты может составлять до 100 тысяч рублей.
Сервисы также предлагают расширенные страховки. В пресс-службе МТС Юрент отметили, что многие водители выбирают расширенный вариант. «Каждый второй пользователь самокатов оформляет расширенную страховку», — уточнили в сервисе.
Дополнительная страховка в Юрент включает выплаты третьим лицам. Например, при повреждении имущества, такого как автомобиль. Максимальная защита по расширенной страховке может достигать 600 тысяч рублей при несчастном случае. Оформить расширенную страховку можно через приложение.
Расширенная страховка Whoosh действует для самого водителя самоката, его имущества и для третьих лиц.
«Страховка пользуется популярностью у петербуржцев: многие осознают ее значимость и чувствуют себя более защищенными», — отметили в пресс-службе Whoosh.
Для получения выплат необходимо зафиксировать все обстоятельства происшествия. Важно оставаться на месте, сделать фотографии травм и повреждённого имущества. Также следует вызвать патрульно-постовую службу, скорую помощь или обратиться в травмпункт. Все действия, повреждения, травмы, обстоятельства должны быть документально подтверждены.
В Whoosh сообщили, что подобные запросы обрабатываются регулярно и выплаты приходят достаточно быстро. Сервис предоставляет свою службу поддержки для сопровождения обращения в страховую компанию.
Страхование — еще один метод повышения безопасности. Кикшеринговые компании и Комитет по транспорту Санкт-Петербурга подписали специальное соглашение, в котором прописаны ограничения и правила пользования прокатными самокатами. Согласно документу, на кикшеринговых самокатах нельзя разгоняться быстрее 20 км/ч, а в «медленных» зонах — не более 10 км/ч и 15 км/ч. Документ подписывают ежегодно, также его регулярно пересматривают, вводят новые ограничения, что способствует повышению безопасности.