Искусственный интеллект, который бизнес рассматривал прежде всего как инструмент сокращения затрат на персонал, в ряде случаев сам стал обходиться дороже, чем живые сотрудники. К такому выводу приходят аналитики и участники рынка — на фоне стремительного роста расходов на вычисления и инфраструктуру.
По данным Axios, совокупные затраты на внедрение и эксплуатацию ИИ-решений превышают фонд оплаты труда. В Nvidia признают, что в отдельных командах стоимость вычислений уже «значительно выше», чем расходы на персонал.
Одним из главных факторов давления стал резкий рост ИТ- и облачных бюджетов. По прогнозу Gartner, глобальные ИТ-расходы в 2026 году достигнут $6,31 трлн — плюс 13,5% год к году, и значительная часть этого прироста приходится на ИИ-инвестиции.
В этих условиях акционеры все настойчивее требуют от менеджмента доказать реальную отдачу от ИИ-проектов. Сама логика внедрения технологий при этом меняется: как отмечают эксперты, бизнес фактически не заменяет работников на ИИ, а затраты на сотрудников — затратами на ИИ. Это ставит под сомнение прежнее представление о том, что автоматизация неизбежно ведет к экономии.
