На конференции о корпоративных конфликтах, которую уже второй раз проводит Агентство Бизнес Новостей, слово вдруг взяли представители сообщества детективов. Поначалу это показалось части аудитории неожиданным, но в итоге выступление вписалось в общую канву дискуссии. Дмитрий Третьяков, вице-президент Международного объединения детективов, руководитель детективного агентства «Триумф», представил системный взгляд на природу корпоративных споров и согласился с коллегами, что конфликт в компании лучше предотвратить, чем тушить уже разгоревшийся пожар. Он привёл меры, которые готовы предоставлять детективные агентства, чтобы быть готовым к войне с бывшими партнёрами.
«Гигиена информации — основа корпоративной безопасности», — подчеркнул главную мысль Дмитрий Третьяков, выступая на конференции под названием «Корпоративные конфликты в ООО и в корпорациях. Как выжить, когда свои становятся чужими?». Эксперт предупредил: утечка информации — одна из самых серьёзных угроз, и происходит она чаще всего через сотрудников, даже не самых высокопоставленных.
В качестве примера Третьяков привёл случаи из практики. Из компании, которую его агентство обеспечивало, уволился сотрудник, недовольный зарплатой. С ним заключили соглашение о неразглашении. Однако через некоторое время выяснилось, что он устроился к прямым конкурентам. Детективы провели с ним «контрольную встречу» и достигли соглашения: в случае если появится информация, способная навредить бывшей компании, он должен сообщить.
Через год этот сотрудник вышел на связь: в его отдел обратился некий «Николай», предлагавший слить информацию о конкурентах. Конкурентами оказались клиенты Третьякова. Детективы вышли на «Николая» под видом заинтересованных лиц, выслушали его, согласились заплатить, но перенесли встречу. За сутки они установили за ним наблюдение и выяснили: на самом деле его зовут Иван, и он уже неоднократно был судим за вымогательство и мошенничество.
На следующей встрече детективы передали ему папку с полным досье. «Ознакомляется, зеленеет, бледнеет, понимает, что он больше не инкогнито», — описал ситуацию Третьяков. В результате «Иван» раскрыл всё: в компании работала девушка, чья сестра была его женой — через неё и шла утечка.
«Это была не самая страшная информация, но она могла принести негатив, который потом было бы очень сложно смыть, — пояснил детектив. — И таких моментов может быть достаточно много».
Главный вывод Третьякова: нужно следить за «гигиеной информации» — за приёмом, увольнением и миграцией сотрудников, особенно тех, кто владеет значимой информацией. А также регулярно проверять офисные помещения и транспорт на предмет устройств негласного получения информации.
Отвечая на вопросы о правовых аспектах, Третьяков подтвердил: клиенты всегда информируются о возможных последствиях, связанных со способами добычи информации (прослушка, слежка и т.д., хотя многое можно узнать из открытых источников и из бесед с сотрудниками). Не всех устраивают так называемые серые способы. Но добытая информация затем может, по словам эксперта, быть легализована через адвокатов в судах — а это уже абсолютно белый вариант работы. Поэтому в структуре группы компаний «Триумф», к слову, есть своя коллегия адвокатов, отметил Дмитрий Третьяков.
