Шереметьево одобрило продажу «Библио-Глобуса» структурам Wildberries за 40 млрд рублей. Покупка туроператора «Библио-Глобус» позволит Wildberries расширить туристический бизнес и получить доступ к готовой сети партнеров, включая отели, авиакомпании и турагентства. При этом крупная аудитория маркетплейса сама по себе не гарантирует успеха на туристическом рынке, считает Андрей Шемякин, эксперт гостиничного бизнеса, управляющий партнер PR и консалтинговой компании SEA Company.
«Покупка крупного туроператора позволит получить готовую контрактную базу, отношения с отелями и авиакомпаниями, агентскую сеть и профессиональную команду. В сочетании с многомиллионной аудиторией Wildberries это создаёт возможности для масштабирования туристического бизнеса», — отметил Шемякин.
По словам эксперта, Wildberries развивает туристическое направление с 2023 года. В сентябре 2025 года компания заключила стратегическое партнерство с FUN&SUN, а в 2026 году под брендом WB Travel открылись отели в Египте и Турции. Приобретение «Библио-Глобуса» могло бы стать следующим шагом в развитии этого бизнеса. Дополнительные возможности открывают платежная инфраструктура маркетплейса, рекламные инструменты и данные о потребительском поведении более 80 млн пользователей, которые ежемесячно посещают платформу.
Однако превратить покупателей товаров в туристов будет сложнее, чем предложить им еще одну категорию покупок.
«Однако покупка тура отличается от заказа обычного товара. Здесь значительно выше средний чек, а решение принимается более осознанно», — пояснил эксперт. По его мнению, успех будет зависеть от стоимости путешествий, качества туристического продукта и сопровождения клиентов.
Изменения могут затронуть и саму модель работы туроператора. Цифровая платформа способна сократить расходы на продвижение, точнее оценивать спрос и предлагать клиентам персонализированные варианты отдыха. Но организация авиаперевозок, заключение договоров с отелями и управление финансовыми рисками по-прежнему требуют отраслевой экспертизы.
«Поэтому цифровые платформы способны существенно изменить экономику продаж, но не заменить ключевые функции туроператора», — подчеркнул Шемякин.
Появление такого игрока усилит конкуренцию за туристов. По оценкам участников рынка, которые приводит эксперт, около 60% пакетных туров уже продаются без посещения офиса турагентства.
«Я не ожидаю мгновенного передела рынка, но появление такого игрока однозначно ускорит его цифровую трансформацию», — заявил Шемякин.
При этом дальнейшее развитие туристического бизнеса Wildberries, по его мнению, будет зависеть от выбранной модели продаж: через собственную платформу или одновременно с развитием агентской сети «Библио-Глобуса».
