Top.Mail.Ru
«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему KMS Lighthouse - Агентство Бизнес Новостей
вт, 19 мая 2026 |
$ 73.1275
85.183
¥ 10.7318
|

«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему KMS Lighthouse

Фото cheb.ru

«Связь-Банк» внедрил в контактном центре систему управления KMS Lighthouse. Об этом в кредитно-финансовой организации сообщили в понедельник.

В «Связь-Банке» рассчитывают, что внедрение KMS Lighthouse повысит производительность труда сотрудников контактного центра. KMS Lighthouse позволит использовать единую базу не только в контакт-центре, но и в дополнительных офисах и филиалах.

Отметим, КMS Lighthouse – это система управления знаниями в организациях и контактных центрах. Эта платформа интегрируется в традиционные CRM-системы и другие приложения для центров поддержки бизнеса. KMS Lighthouse также помогает в сокращении производственных расходов. Система содержит удобный механизм поиска, выборки и сортировки информации, инструменты управления контентом, редактирования и распределения информации.

«Связь-Банк» работает с 1991 года. Главным акционером «Связь-Банка» является гос корпорация «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)».

Читайте далее

МТС представила аэромобильные комплексы связи с отечественными базовыми станциями

В Нижнем Новгороде на форуме «Цифровая индустрия промышленной России», стартовавшем 18 мая 2026 года, компания МТС представила аэромобильные комплексы на базе автомобиля «ГАЗ Соболь NN 4×4″ и гексакоптера с российским телеком-оборудованием «ИРТЕЯ» для быстрого обеспечения связью удалённых территорий. Оператор первым в стране представил коммерческое решение для оперативного развертывания мобильной связи.

Мойка78: Сбер выяснил, что бег остаётся самым бюджетным видом спорта

Совместное исследование Сбера и медиахолдинга Rambler&Co, в котором участвовали 3,7 тысячи россиян, показало: лидером по доступности по-прежнему является бег. Половина опрошенных отметила, что для начала занятий хватит кроссовок и любого открытого пространства. Также в пятёрку видов спорта с самым низким порогом входа вошли: велоспорт (15% голосов), йога и растяжка (14%), плавание (10%), а также игры с мячом — футбол, волейбол, баскетбол (6%). По 3% респондентов назвали большой и настольный теннис, борьбу, бокс и единоборства.

Совладелец «Герофарм» Родионов не стал исключать IPO в долгосрочной перспективе 

Совладелец фармацевтической компании «Герофарм» Петр Родионов не стал исключать возможность проведения IPO компании. Такое заявление он сделал, отвечая на соответствующий вопрос подписчиков в социальных сетях.