Клиентам банка «Открытие» стали поступать звонки о списании неопределенной суммы за обслуживание продуктов кредитной организации.
Банк «Открытие» стал частью Группы ВТБ, поэтому с 1 октября 2024 года за обслуживание продуктов будет списываться комиссия от 1 тысячи рублей до 10 тысяч рублей. При этом неизвестно, какая именно комиссия будет взыматься с конкретного клиента.
«Изначально ввели комиссию до 10 тысяч рублей за пользование карты банка «Открытие», сейчас она уже 1000 рублей. Новость в банк поступила 26 сентября 2024 года. Чтобы избежать комиссии, нужно перевести продукт в ВТБ или закрыть», — заявил оператор на горячей линии банка «Открытие».
Интересно, что один из таких звонков об информировании поступил клиенту 30 сентября о списании 10 тысяч рублей, тогда как списать комиссию планируют уже на следующий день. Между тем другой оператор опроверг информацию и сообщил о списании 1000 тысяч рублей. Сотрудник заявил, что комиссия берется за пользование картой банка «Открытие». При этом редакции не удалось оперативно найти информацию о данном нововведении.
Редакция Аbn.Аgency направила в банк «Открытие» официальный запрос с просьбой прокомментировать поступающие клиентам звонки о скором списании комиссии.
