Управление Роспотребнадзора по Калужской области объявило ООО «Лаборатория Гемотест» предостережение после обращения клиента. Оно датировано 19 августа 2026 года. Об этом сообщает Агентство потребительской информации.
В обращении говорится, что в отделении компании в Сухиничах клиенту оказали и оплатили медицинскую услугу, однако письменный договор с ним не заключили. Кроме того, заявитель сообщил, что чек ему не выдали.
Еще одной причиной обращения стала оплата услуги. По словам клиента, в отделении не была обеспечена возможность рассчитаться с использованием национальных платежных инструментов.
Правила предоставления платных медицинских услуг требуют оформлять договор между исполнителем и потребителем и (или) заказчиком в письменной форме. Документ должен составляться в трех экземплярах — для исполнителя, заказчика и потребителя.
Закон «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя обеспечить возможность оплаты товаров, работ и услуг с использованием национальных платежных инструментов, а также наличными по выбору потребителя.
«Гемотест» работает в сфере лабораторной диагностики и оказывает другие медицинские услуги. Компания работает с 2002 года и имеет региональные отделения.
