Первой среди официальных дилеров BMW компания «Евросиб Лахта» запускает программу «Сервис-билет».
Программа разработана в BMW Russland Trading и соответствует общим принципам клиетоориентированности, которые разделяет компания и ее дилеры.
Программа «Сервис — билет» налагает серьезные обязательства на компанию-дилера. Теперь, при приемке автомобиля на сервис, мастер обязан выдать клиенту т.н. «сервис-билет», в котором указано точное время окончания работ и их стоимость.Первой среди официальных дилеров BMW компания «Евросиб Лахта» запускает программу «Сервис-билет».
Программа разработана в BMW Russland Trading и соответствует общим принципам клиетоориентированности, которые разделяет компания и ее дилеры.
Программа «Сервис — билет» налагает серьезные обязательства на компанию-дилера. Теперь, при приемке автомобиля на сервис, мастер обязан выдать клиенту т.н. «сервис-билет», в котором указано точное время окончания работ и их стоимость. При изменении графика работ или при повышении стоимости ремонта дилер обязан уведомить об этом клиента и согласовать с ним дальнейшие действия. Большим преимуществом программы является то, что теперь клиенту салона «Евросиб Лахта» не придется беспокоиться о ходе ремонта или сервисного обслуживания своего автомобиля, потому что точно в назначенный день и час он сможет забрать свою машину полностью готовой.
Программа «Сервис-билет» стартует одновременно с розыгрышем среди клиентов СТО. Серьезные призы, в числе которых комплект оригинальных летних колес, будут разыграны среди тех, кто закажет ремонтные или сервисные работы с 21 ноября по 1 февраля.